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Aviso Legal
30 de SEPTIEMBRE de 2020
Las presentes disposiciones regulan el uso del sitio de Internet www.learnhotenglish.com (en adelante, el ‘Portal’) de HOT ENGLISH PUBLISHING S.L. (en adelante, ‘HOT ENGLISH’). Le rogamos que las lea atentamente.
La utilización del Portal implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. Quien utilice este Portal (en adelante, el ‘Usuario’) lo hace voluntariamente y por su propio interés. HOT ENGLISH, sus administradores, colaboradores, empleados o representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones que pudieran existir en este Portal u otros sitios web a los que se pueda acceder a través del mismo. Tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de este Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en el se facilita.
HOT ENGLISH se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Portal o a los servicios en él ofrecidos sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan las normas de uso incluidas en el presente Aviso Legal. Así mismo, perseguirá cualquier otra utilización indebida de su Portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que correspondan en Derecho.
1. Información legal
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos de HOT ENGLISH:
Denominación social: HOT ENGLISH PUBLISHING S.L.
Número de Identificación Fiscal: B82771445
Domicilio social: Paseo de Extremadura número 21, piso 1ºA, 28011 Madrid.
Inscripción en el Registro Mercantil: sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 16.009, Folio 71, Hoja M270884.
Email de contacto: Para cualquier consulta, el Usuario puede ponerse en contacto con HOT ENGLISH a través de la dirección de email: business@learnhotenglish.com o bien por correo postal a la dirección arriba indicada.
A continuación, se exponen los términos y condiciones de uso del Sitio Web, cuyos Usuarios deberán cumplir en todo momento. Las Condiciones de Uso, junto con el Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies, constituyen en su conjunto las normas que rigen el acceso y uso del Portal.
2. Condiciones de Uso
El acceso y utilización del Portal por parte del Usuario supone que éste acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones del Portal.
El acceso al Portal es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.
La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al periodo de tiempo en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.
Algunos servicios del Portal pueden estar sometidos a condiciones particulares de utilización que, en su caso, sustituyen, complementan o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
HOT ENGLISH se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Portal, incluyendo los contenidos y/o servicios que en él se integran, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos los contenidos del Portal, ya sean textos, fotografías, gráficos, imágenes, sonidos, ficheros, marcas, nombres comerciales o signos distintivos, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, así como su estructura, la selección y forma de presentación de los materiales, su diseño gráfico y los códigos de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización (en adelante, los ‘Contenidos’), están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, titularidad de HOT ENGLISH o de terceros, sin que en ningún caso puedan entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre los mismos al Usuario.
Con carácter meramente enunciativo, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual y demás legislación vigente, el Usuario deberá abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar, modificar, extraer o utilizar cualesquiera Contenidos del Portal.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, normas e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación. El Usuario responderá frente a HOT ENGLISH o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
El Usuario debe tener en cuenta y asumir que el contenido del Portal pudiera no reflejar el estado normativo más reciente. Asimismo, dicho contenido puede ser modificado, desarrollado o actualizado sin notificación previa. En ningún caso HOT ENGLISH tendrá responsabilidad alguna por estas circunstancias.
Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Portal, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por HOT ENGLISH. En ningún caso la autorización otorgada significará que HOT ENGLISH patrocine, colabore, verifique o supervise el contenido y/o los servicios que se prestan a través del Sitio Enlazador; ni que HOT ENGLISH sea en modo alguno responsable del contenido del Sitio Enlazador.
- Contenidos
Los servicios profesionales que presta HOT ENGLISH tienen el precio que se indique en la correspondiente oferta comercial particularizada; por consiguiente, los materiales contenidos en el Portal no pueden ser considerados como sustitutivos de los mismos. De ninguna manera el acceso a estos Contenidos constituye o implica relación alguna entre HOT ENGLISH y el Usuario.
HOT ENGLISH se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
4. Exclusión de responsabilidad
4.1 De la Información
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de HOT ENGLISH de comprobar la veracidad, exactitud, idoneidad, o vigencia de la información facilitada a través del mismo. Los contenidos del Portal son de carácter genérico y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento de ningún tipo, por lo que HOT ENGLISH no se responsabiliza de las decisiones tomadas ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o en terceros a partir exclusivamente de la información suministrada en el Portal.
4.2 De la calidad del servicio
El uso del Portal requiere del soporte de un proveedor de acceso a Internet ajeno a HOT ENGLISH. Por consiguiente, los servicios suministrados a través del Portal pueden resultar suspendidos, cancelados, interrumpidos o ser inaccesibles en algún momento sin que ello derive en responsabilidad de HOT ENGLISH.
El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, malware, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, HOT ENGLISH no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. HOT ENGLISH no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Portal.
4.3 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
El Portal puede incluir mecanismos de enlace que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet gestionados por terceros y sobre los que HOT ENGLISH no ejerce ningún tipo de control. En estos casos, HOT ENGLISH actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y no es responsable ni de los contenidos ni del estado de los mismos, cuyo acceso a través del Portal tampoco implica que tenga establecidos acuerdos con los responsables o titulares de dichos sitios enlazados, o recomiende o apruebe sus contenidos.
5. Legislación
De conformidad con el artículo 3 de la LSSI, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que HOT ENGLISH presta a través del Portal serán las de España. Por tanto, en toda cuestión litigiosa que incumba al presente Portal o a cualesquiera conflictos en torno al mismo entre el Usuario y HOT ENGLISH será de aplicación la legislación española y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Terms and Conditions
- Definitions
- This Agreement
- Payment
- Methods of payment
- Travel, Transfers and Visas
- Complaints
- Our expectations
- Accuracy of information provided
Definitions
Hot English Publishing shall be referred to as HEP. When reserving a course, an advert, or a course abroad the contract is between one of these companies, and the client. “The student” or “client” is the person or persons in whose name the booking is made or on whose behalf the booking is made.
This Agreement
This agreement is legally binding once HEP has received a completed enrolment form or advertising order form from the student or client, whether on-line or in writing. If the booking is made by telephone, the agreement is legally binding once the booking details have been taken by HEG and once the necessary payment has been received by the company and written confirmation sent to the student or client.
Payment
Full payment is required at the time of booking for reservations made less than 8 weeks before the course is due to start. Due to changes in currency rates, we may change our prices, if necessary. However, no change will be made to a price once full payment has been made. Charges are sometimes made for registration fees, course materials, examination fees and excursion/activity fees. Seasonal surcharges may also apply to certain courses or types of accommodation. Please see our price lists for details.
Methods of payment
Credit/Debit card: we accept payment by debit cards with the Switch or Delta symbols. We also accept Visa and MasterCard credit cards. All credit card transactions are subject to a 2% surcharge. There are no charges for payments made by debit card.Cheque: cheques should be made payable to Hot English Publishing SL.Bank Transfer: please ensure that we receive the full amount required, free of bank charges, and inform our offices once you have made a transfer. Payment should be made in euros. Please contact us for our bank details.
Travel, Transfers and Visas
Our prices do not include flights or other transport to our schools or offices. Clients and students must make their own travel arrangements and are responsible for obtaining all necessary travel documents, such as a valid passport and visa. We will, of course, be pleased to provide students with detailed advice on the best route to our schools. If documentation is denied due to reasons within the student’s control (such as the student not possessing a valid passport, or other necessary documentation or not allowing sufficient time for the visa to be issued), the standard cancellation fees will apply.
Complaints
If students or clients feel they have genuine reason for complaint, they should mention this to HEP as soon as possible. We will then respond to all reasonable complaints and we will do all we can to resolve any problems. We will not, unfortunately, be able to respond to complaints made to HEP after the student has finished their course, unless HEP were notified of this complaint and reasonable opportunity was given to HEP to respond to this complaint.
Our expectations
Students, teachers, representatives and those accompanying students, are expected to behave in a courteous manner and to respect fellow students and staff at our schools. The illegal use of drugs, alcohol abuse and inconsiderate behaviour is considered unacceptable. HEP reserves the right to withhold courses and school accommodation from any student, teacher or representative violating regulations or generally behaving in an offensive manner towards others. HEP reserves the right to send home, without escort or refund, any participant violating the terms of this article. The return trip will be at the expense of the participant or their family.
Accuracy of information provided
Although every effort has been made to ensure that the information contained in our literature and websites is accurate, HEP does not accept any responsibility for errors or omissions. In many cases, we are dependent on the information supplied to us by other companies and the authorities abroad, who are at liberty to make changes at any time. We therefore ask that you discuss with us any details which are of particular importance to you before you make your booking.If you have any questions regarding our Terms and Conditions, please do not hesitate to contact us: (00 34) 91 549 8523 or info@
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